長期照顧制度2.0試辦，但全台灣照顧服務員仍大量不足。新北市副市長侯友宜
4日表示，新北市102年起推動「佈老志工」、「世代志工」政策，將可以解決照
服員不足的困境。


侯友宜4日下午出席衛福部全國績優志工頒獎典禮致詞時表示，「長照2.0理想
很好，但實務面碰到很多困境，包括照顧服務員不足」。他說，上台致詞前，與
衛福部長林奏延談到長照2.0的計畫中，照顧服務員「實在是很不夠」。
侯友宜說，因應照顧服務員不足的問題，新北市率先推出「佈老志工」及「世
代志工」方案，「只要大量志工願意投入，中央與地方政府一起努力，長照2.0
一定會成功。」
侯友宜解釋，新北市因應照服員不足的問題，想到「用志工來代替」，志工服務
老人的時數，可存入志工銀行，未來自身或親友有照顧需求，就可兌換使用。
侯友宜說，「佈老志工」是鼓勵健康的老人照顧不健康的老人，「世代志工」則是
鼓勵學生、青少年加入，和長輩世代融合。服務時數用實物銀行的概念「存起來」，依據服務內容的不同，累積的服務時數，未來可兌換給自己或自己的長輩使用。
新北市推動3年以來，發現這是透過志工的犧牲奉獻，替未來做好準備的最好方
案，侯友宜說，「就算照護服務員不足，只要志工大量投入，就能發揮最大力量，
相信長照2.0一定能成功，一定能做得更好。」
侯友宜說，新北市府團隊在市長朱立倫的推動下，新北市志工達到12萬1000人，
已經有1000多個團隊，可以取代很多政府無所不能的地方。 ～中央社～